如果医生开的方子无效,能不能退款?


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看病开方收费,而且不能保证治好,这是大家都知道的规则。

但是,有人就说,很多商品或服务,如果没办成事,是要退款的。按这个道理,医生看病开方无效,也应该退款才是,不能收了钱没办成事。

有这种想法,很正常。但是,如果医生治疗无效就退款,这种模式如果实行,遇秋认为会出现以下两种情况:

第一,医生只接自己百分之百能治好的病。

医生因为不想付出了劳动又没有收益,宁可睡觉也不愿意接诊不好治的病。当出现这种情况的时候,小到感冒,大到癌症,可能超过一半以上的病人发现没有地方可以就诊。很多本来坚持治疗就有希望治愈的病人,只能在家等死。这种结果显然对病人非常不利。

第二,签订接受无效也付款的同意书。

这个很多人已经体验过类似的签名了,那就是现在常见的危重病知情同意书。老早以前是没有这东西的。闹事的患者多了,现在碰到有危险的病人,必须要病人或家属签知情同意书,病人或家属可以不签,但不签就只能自己承担结果。

有些病人觉得自己的病能治,但是因为无效就得退款,医生不愿意接。那么,他们就会愿意和医生签无效也不退款的协议,争取把自己的病治一下。这种病人多了,慢慢就会出来“无效不退款同意书”,愿意签名的,就给治,不愿意签名的,只能不管它了。

最后,要么病人自己去学医买设备自治,要么就放弃治疗,要么就签名。很显然,签名是最成本最低的。闹腾了一番,又回到了原点。

之所以会回到原点,不是医生在作怪,而是医疗本身的特殊性。

遇秋认为,医疗和其他一般的商品或服务不一样。

我们去买东西,东西质量差,可以退货退款,那是因为买的最终的结果。

而医疗,买的是服务过程,而不是结果。不管效果怎么样,医生的从头到尾,付出的是智力、体力劳动,这个过程,需要医生专业的技能为基础,要消耗医生时间精力,就不说这过程还要消耗药品器械了。不管有效没效,这个成本是要花费的。如果这些时间精力的成本不能换回报酬,医生就宁可改行也不愿意干活。

其实,只要是以智力劳动为主的服务,花钱购买的基本都是服务的过程,而不是结果。比如律师,不可能说花了钱就一定能打赢官司。比如老师,不可能说交了学费就一定能培养成才。

所以遇秋认为,当前医疗无效也不能退款,看似霸王条款,实际上对患者是很有利的。


发布时间:2019-11-14 15:24:25   浏览:

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